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旅遊業客製化行程 攻高端客

023年隨著航班和航點逐漸增加,出境旅遊市場發燒,在經過疫情洗禮,今年旅遊也出現新趨勢,高端客群聚焦深度旅遊及客製化旅行,每人團費七、八十萬元起跳。

國內雄獅(2731)、鳳凰、山富、元本及大榮等旅行社都表示,已積極規劃豪華行程。不少金字塔頂端客群更喜歡深度、長天期及人數少的客製化行程。雄獅推出每人126萬元起「30天南極探險Long Stay」。鳳凰看好稀缺旅遊資源,規劃每人80萬元起跳圓夢南極,或是搭乘「龐洛郵輪PONANT—星輝號Le Lyrail」等行程。

山富表示,許多高端客群疫後喜歡私人隱密性高的專案,每人約70萬元起跳,包括南極之旅、遊輪及河輪。元本鎖定「日月合朔號」破冰船,這是2023年全球前往南極探險船中,最新、最高科技、最奢華的一艘船,售價80萬元起跳。

大榮看好包私人飛機前往想去的城市客群,平均一人團費約70萬元起跳;也看好精緻的鐵道列車專案,一人約50萬元,已有不少客戶詢問。

元本旅遊專注服務高端客群,董事長游國珍表示,經過三年疫情,高端客群加速實現夢想清單、聚焦深度旅遊,客製化小包團的比例大增,而且更重視生態永續與人文關懷;小資族群也覺得把握當下,將存下來的旅遊基金投入過去較少觸碰的高單價產品。

游國珍指出,在疫情期間,國人普遍認為疫後會出現報復性旅遊,但從交通部觀光局統計數據發現,目前出境人數的復甦力道僅有一至二成,出境旅遊要恢復過去榮景至少要一年時間。

2022年10月國境開放以來,出境旅遊並未出現報復性需求,多數人對出國仍抱持觀望態度。但是高端旅遊市場不受影響,不但快速復甦而且蓬勃發展。

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